Registratie
Ik ben ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, nummer: 09186172
BTW id Nummer: NL00188169B29
Ik ben aangesloten bij de Beroepsvereniging FAGTen geregistreerd bij RBCZ
als HBO – registertherapeut, RBCZ register, Natuurgeneeskunde zorgverlener
Klachten en geschillen
Vanuit de wet WKKGZ ben ik verplicht aangesloten bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris en geschilleninstantie, welke door het Ministerie van VWS is goedgekeurd. Daarnaast ben ik als therapeut aangesloten bij TCZ.
Wat te doen bij een klacht?
STAP 1 Gesprek met Therapeut
Indien u een klacht heeft over de behandeling of over mij als behandelend therapeut, als u niet tevreden bent, vragen of opmerkingen heeft, dan nodig ik u uit om deze met mij te delen. In open gesprek met elkaar werken we samen naar een oplossing.
STAP 2 Onafhankelijke klachtenfunctionaris
Mocht het gesprek ( onder stap 1) niet hebben opgeleverd wat u wenst, of is een gesprek niet (meer) mogelijk (in dergelijke situaties dient u de reden te motiveren), dan kunt u contact opnemen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir
Deze klachtenfunctionaris zal u helpen om uw klacht goed te formuleren en vervolgens in gesprek te gaan met mij.
STAP 3 Geschilleninstantie
Blijkt de klachtenfunctionaris niet voldoende te zijn geweest en/of blijft u van mening dat ik fouten heb gemaakt, dan zal de klachtenfunctionaris u helpen om uw klacht bij de geschilleninstantie Zorggeschil neer te leggen.
Zorggeschil is een onafhankelijke geschilleninstantie welke door het Ministerie van VWS is goedgekeurd.
STAP 4 Tuchtrecht
Tuchtrecht gaat over onzorgvuldig of ongepast handelen van mij als CAM-therapeut. Denk hierbij aan het schenden van beroepsgeheim, onjuiste informatie voorziening naar cliënt(en) of media en/of onzedelijke gedragingen van mij als CAM-therapeut in woord of daad.
De TCZ is het Tuchtrecht Complementaire Zorg, welke maatregelen kan opleggen aan de CAM-therapeut.
